面向突发公共卫生事件的相关信息发布特征分析

更新时间:2023-05-28

《图书与情报》2020年01期

【摘要】突发公共卫生事件期间相关信息发布的机构呈多样化特征,包括政府、政府间国际组织、媒体、自媒体等。文章旨在揭示相关部门或机构信息发布的类型与特点,并提出进一步完善的对策和建议。为此,采用案例研究的方法,选取新冠肺炎疫情期间国家卫健委及湖北卫健委、美国疾控中心(CDC)和新加坡卫生部(MOH)官网、以及世界卫生组织(WHO)的相关疫情信息发布加以分析。研究发现,面对突发公共卫生事件,疫情通报、健康科普、防控动态、媒体新闻是这些部门和机构信息发布的主要类型。信息发布具有疫情通报模式固定、通报内容随疫情发展而演变等。研究表明,信息发布应加强对公众信息需求的考量、构建与公众更有效的双向沟通机制、并提供多样化的疫情发布格式等。同时,面向突发公共卫生事件的信息发布应及时、规范、形成多管齐下的动态发布机制、建立与公众双向沟通的渠道、加强对公众信息需求的调研和关注,确保疫情信息发布的精准,有效满足公众的信息需求。

【关键词】新冠肺炎疫情政府信息发布信息需求